湯寶珍

　　第二批教育實踐活動正在有條不紊、卓有成效地進行。湖南省委書記徐守盛在衡東縣新塘鎮與幹部代表座談，提出要把群眾關切作為解決問題的“風向標”，特別是鄉鎮村幹部，要改變工作作風，從“郵遞員”變為“服務員”，引起基層幹部群眾強烈共鳴。（4月16日《湖南日報》）
　　徐守盛所指的“郵遞員”、“服務員”，筆者認為，都是一種比喻，前者是對那些不重思考、不抓落實，以文件落實文件、以會議部署會議的部分黨員幹部的真實寫照；後者則是為人民服務根本宗旨的形象化、具體化，是那些急群眾之所急、想群眾之所想、幫群眾之所難的黨員幹部的“代名詞”。從“郵遞員”到“服務員”，不僅是認識、思想觀念的轉變，更是身份、行為方式的改變，有著豐富的內涵和意義。
　　從“郵遞員”變為“服務員”，意味著觀念更牢固。無論是為人民服務根本宗旨的一貫執行，還是服務型政府理念的提出和踐行，都體現了“服務”這個核心觀念。當前，我們正走在國家治理體系和治理能力現代化的康莊大道上，道路寬廣，前景光明，路標更為清晰——那就是更好地為人民服務。這個觀念必須一以貫之、不斷強化，要真正將群眾滿意不滿意、答應不答應、高興不高興作為我們工作的出發點和落腳點，時時反省、事事對照、做得更好。只有這個觀念更加牢固、更加深入，我們的事業才能深得民心。
　　從“郵遞員”變為“服務員”，意味著角色更明朗。黨員幹部，特別是基層幹部，就應該是“服務員”、“勤務員”、“公務員”。這個角色，就要求我們按照“為民、務實、清廉”的要求，從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾最不滿意的地方改起，著力解決關係群眾切身利益的實際問題，著力解決聯繫服務群眾“最後一公里”問題。群眾期盼什麼，我們就要在哪裡用心；群眾選擇什麼，我們就要在哪裡加強；群眾在意什麼，我們就要在哪裡著力。更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境，這些都是民心之所願、民心之所向。要把這些群眾希望的事情，作為角色的定位和目標，才能不負所望、不辱使命。
　　從“郵遞員”變為“服務員”，意味著落實最重要。說一千，道一萬，關鍵還是要抓好落實。只有落實，才有意義。特別是在當前改革發展的關鍵時期，就要牢固樹立除“四風”就是聚人心、抓作風就是抓改革的意識，統籌抓好整治“四風”與加快經濟發展、凈化風氣與破解發展難題，將幹部群眾的精力心思都集中到經濟建設這個主戰場上來，把大家的聰明才智、智慧勇氣都凝聚到推動發展這個總要求上來，落實落實再落實，以實打實的成效取信於民、服務於民。
　　文/馭曦　　（原標題：從“郵遞員”變為“服務員”的三重解讀）